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8. ¿Cómo brindar la ayuda (comprar MAVROs) (hacer Depósito)?

 


 


 

 

Puedes “comprar” Mavro brindando la ayuda (transfiriendo dinero) al otro participante:

Da clic en “Brindar la ayuda” en el Escritorio de tu Área Personal.


 

 

En la ventana aparecida:

  1. Elige el método como quieres transferir dinero - por banco o bitcoin. Recomendamos usar Bitcoins
    Si por fin decides transferir fondos a través del banco:
  2. Elige el banco
  3. Elige el tipo de Mavro
  4. Escribe la cantidad que quieres Brindar en
  5. Lee Advertencia y marca el cuadro que lo has leido
  6. Da clic en OK

 

 

Si decides participar con Bitcoins:

  1. Elige el tipo de Mavro
  2. Elige la moneda que quieres Brindar en
  3. Escribe la cantidad que quieres Brindar en
  4. Lee Advertencia y marca el cuadro que lo has leido.
  5. Da clic en OK

 

 

Al cumplir exitosamente todos los pasos arriba, verás la notificación que tu solicitud ha sido agregada. Da clic en OK.


 

 

  1. La solicitud creada esperará su procesamiento por el operador (el programa automático).
  2. Pronto la orden se aparecerá en tu Escritorio. Debes cumplirla (enviar tu dinero). Puedes obtener una orden o algunas que corresponden a la cantidad solicitada de “Brindar la ayuda”. Si eliges Bitcoins (no la opción “Otro Banco”), debes transferir la cantidad exacta en Bitcoins (y no en MXN)..

 

 

Da clic en “Más” para ver la información sobre la solicitud de Brindar la ayuda


 

 

En la ventana abierta puedes ver la información detallada sobre tu solicitud.


 

 

Para cancelar la solicitud de Brindar la Ayuda da clic en “Cancelar la solicitud”.


 

 

Para confirmar aprieta OK.


 

 

  1. Especifica la razón de la cancelación de la solicitud.
  2. Da clic en “Eliminar”.

 

 

Tu solicitud de brindar la ayuda ha sido eliminado con éxito.

Da clic en OK.


 

 

Puedes ver las solicitudes eliminadas, dando clic en el botón “Mostrar solicitudes archivadas”.


 

 

Aquí puedes ver cual es la solicitud con el estado “Eliminado”.


 

 

Cada orden incluye la información siguiente:

  1. El período del tiempo que queda para cumplir la transferencia.
  2. La cantidad transferida.

 

 

Cuando das clic en el área de la Orden (o en “Detalles” en la esquina inferior derecha) verás:


 

 

  1. La cantidad transferida.
  2. Los detalles de la cuenta del recipiente para la transferencia
  3. El número de teléfono del recipiente para contactarse si se aparecen problemas con la transferencia. Tu número de cuenta como el remitente.
  4. Si eliges Bitcoins en tu solicitud, puedes encontrar en tu Orden la instrucción cómo transferir Bitcoins.

 

 

Debes hacer cada transferencia a tiempo. Si tienes problemas con la transferencia, el recipiente y remitente pueden ponerse en contacto a través del chat (si el teléfono no está disponible por algunas razones).

  1. Da clic en “Mensajes” en la esquina derecha de la orden.
  2. En la ventana nueva escribe tu mensaje.
  3. Puedes añadir un archivo si es necesario.
  4. Da clic en “Enviar”.

 

 

Al transferir el dinero, debes mostrar al recipiente que has enviado el pago. Podría confirmar el recibo de tus fondos, recibiendo tu comprobante.

Cómo enviar la evidencia de la transferencia:

  1. Da clic en el botón azul con el triángulo.
  2. Da clic en la frase “He cumplido con este pago”

 

 

En el menú que aparece, debes añadir la captura de pantalla o foto de la transferencia cumplida.

Puedes hacer la captura:

— con el botón PrtScr (cerca de F12 de tu teclada). Da clic en PrtScr. Después tu imagen será enviado a tu clipboard. Abre el programa para procesar imágenes (más popular es Paint) Selecciona “Pegar” en el menú o Ctrl+V. Guarda imagen en tu ordenador.

— con el software especial (LightShot etc.)

  1. Da clic en “Elegir Archivo” para añadir una foto o captura.
  2. Escribe un comentario si quieres.

 

 

Da clic en el botón “Siguiente”.


 

 

Después de esto, el ícono de la Orden se hace medio verde.

Cuando el recipiente confirma el recibo de los fondos, el ícono se hace completamente verde. Y tus Mavros serán confirmados.


 

 

Si no haces la transferencia a tiempo, o rechazas hacer la transferencia sin razón adecuada, tu cuenta será automáticamente bloqueada. Te informarán sobre el bloqueo en tu Área Personal.

En este estado, la opción única es ponerse en contacto con Soporte.


 

 

Al crear la Solicitud de Brindar la Ayuda, verifica tu Área Personal y correo cada día. Así, serás consciente sobre nuevos órdenes para la transferencia y podrás evitar bloqueos de tu cuenta por cualquier motivo posible.

Por ejemplo. Si no puedes completar una orden por cualquier circunstancia, escribe tu razón al Soporte:

  1. Da clic en el botón azul.
  2. Da clic en “Rechazo de transferir el dinero”