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9. ¿Cómo obtener la ayuda (vender MAVROs) ( Hacer Retiros)?

La solicitud de obtener la ayuda (venta de MAVROs) se crea con el botón correspondiente en Área de Trabajo en Back Office:

Para vender MAVROs disponibles:

1) Apriete el botón «Quiero Obtener la ayuda». Elija la cuenta registrada antes o agregue la nueva para retirar su dinero. Dele «Siguiente»:

2) Elija la cuenta registrada antes o llene datos para la nueva para retirar su dinero. Dele «Siguiente»:

3) Elija la suma de MAVROs para el retiro. En este menú puede elegir MAVROs para la venta de los monederos disponibles (1), ver la cantidad de MAVROs disponibles (2) y su valor en divisa real (3). Entre la suma necesaria en el espacio correspondiente y de click en “Siguiente”:

4) Verifique una vez más que todos los datos para el retiro estén  correctos. Si todo está bien, apriete “Siguiente”.

La solicitud de ayuda aparecerá  en su Área de Trabajo en la lista de solicitudes.

Dando click en la ventana de la solicitud de ayuda activa, puede abrir menú de la solicitud y una vez más verificar los datos (1) y ver la cantidad de MAVROs vendidos (2):

Al crear la solicitud de retiro, espere la orden que aparecerá en su Área de Trabajo. En las órdenes podrá ver los datos detallados de los participantes que le transmitirán los fondos.

Cuando la orden aparece en su Área de Trabajo tomará el color verde. Cuando el remitente confirma la transferencia de los fondos en su cuenta de MMM, verifique su monedero de BitCoin. Si tiene los fondos, confirme la orden.

Aunque si el participante indica que ha enviado dinero, pero Usted no lo recibe, al poco rato el ícono se convierte en color amarillo y se aparece símbolo de interrogación (1). Dando clic en este símbolo se aparecen dos opciones – confirmar la orden (2) o informar que no ha recibido el dinero (3).

En el último caso después de la investigación de la administración, el ícono se convierte en rojo con cruz (4) – esto significa que la orden no ha sido cumplida. El símbolo se hace rojo con cruz tal como en el caso si el remitente no confirma el envío de los fondos.

En cualquier caso el operador creará la nueva orden para Usted y seleccionará el otro participante que le brindará la ayuda.

¡Confirme la orden solamente después de la recepción de los fondos!

Si ha recibido el dinero y ha confirmado la orden, el ícono se convertirá en color verde. ¡Esto significa que la ayuda ha sido brindada con éxito!

Tenga en cuenta que si es necesario,  puede prolongar el tiempo del pago hasta 24 horas. Por ejemplo, una persona no puede cumplir la orden a tiempo dado (36 horas). Usted puede prolongar el tiempo para cumplir la orden por 24 horas más.

Si detecta las acciones sospechosas, dirija al Soporte.
El botón del Apoyo está en su AP.

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